Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Bem-vindo à nossa plataforma de educação corporativa. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários (Colaboradores e Alunos) e dos representantes das empresas contratantes em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar nossa plataforma e/ou fazer cursos conosco e/ou ser o contato entre a Organização e o IDEMP, você reconhece as práticas descritas nesta política.

1. Definições e papéis na LGPD (quem é quem?)

Para fins desta política, operamos em dois papéis distintos dependendo da natureza dos dados:

• Operador de Dados Pessoais: Em relação aos dados dos Alunos e Colaboradores, a plataforma do IDEMP EDUCAÇÃO atua como Operadora.
• Controlador de Dados Pessoais: Em relação aos dados dos alunos, representantes legais, pontos de contato comerciais e financeiros das empresas contratantes, a plataforma atua como Controladora.

2. Dados coletados e finalidades do tratamento

A. Dados dos Alunos (Colaboradores das Empresas Clientes)

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail corporativo, cargo, departamento e CPF (se aplicável para emissão de certificados).
  Finalidade: Criação de conta, autenticação de identidade, liberação de acessos e suporte técnico.
• Dados de Desempenho e Engajamento: Cursos acessados, tempo de visualização, progresso nas aulas, notas em avaliações e certificados emitidos.
  Finalidade: Cumprimento do contrato comercial com a empresa empregadora, permitindo a validação da conclusão dos treinamentos corporativos.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso, data e hora.
  Finalidade: Segurança da plataforma, prevenção a fraudes e auditoria interna.

B. Comunicações de Marketing (Regra do Opt-In)

• Envio de Novidades e Conteúdos: Caso o Aluno dê o seu consentimento expresso (opt-in) na plataforma, utilizaremos seu e-mail para enviar comunicações de marketing, divulgação de novos cursos, webinars e artigos educativos.
• Direito de Descadastramento (Opt-Out): O usuário poderá revogar esse consentimento a qualquer momento. Bastará clicar no link de descadastramento (unsubscribe) presente no rodapé de qualquer e-mail enviado ou solicitar diretamente pelo suporte.

3. Compartilhamento de dados

Os dados tratados na plataforma não são vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorre estritamente nos seguintes cenários:

• Com a Empresa Empregadora (Controladora): Relatórios de desempenho, frequência, notas e certificados dos Alunos são compartilhados diretamente com o RH, gestores ou administradores designados pela empresa contratante.
• Com Provedores de Serviços Essenciais: Empresas de hospedagem em nuvem (ex: servidores de alta segurança), ferramentas de envio de e-mails transacionais e infraestrutura de TI. Todos os parceiros estão sujeitos a rígidas cláusulas de confidencialidade e segurança.
• Por Obrigação Legal: Quando exigido por autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias competentes.

4. Direitos dos titulares dos dados

A LGPD garante uma série de direitos aos titulares dos dados. Os fluxos de atendimento funcionam da seguinte forma:

• Dados de Desempenho e Cadastro Institucional: Requisições de exclusão, bloqueio ou alteração de dados coletados para os treinamentos corporativos devem ser direcionadas diretamente ao departamento de RH ou TI da sua empresa (Controladora). Nós não podemos deletar dados que comprovem a execução do contrato de treinamento com o cliente sem a autorização expressa dele.
• Dados de Marketing (Opt-In): Requisições sobre o recebimento de e-mails promocionais e comunicações próprias da plataforma podem ser feitas diretamente a nós, através dos nossos canais de atendimento.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, físicas e administrativas alinhadas aos padrões de mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso nos servidores.
• Controle restrito de acessos internos baseados em perfis de necessidade profissional.
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e testes de segurança.

6. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados na nossa frente de marketing, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• E-mail de Contato: roberto@idemp-edu.com.br
• Canal de Atendimento: contato@idemp-edu.com.br